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公共關系禮儀教程
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公共關系禮儀教程

  • 作者:曉燕
  • 出版社:百花洲文藝出版社
  • ISBN:9787806477892
  • 出版日期:2004年12月01日
  • 頁數:284
  • 定價:¥26.80
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    內容提要
    一個重視公共關系的社會組織,可能獲得良好的發展環境,使社會組織事業蒸蒸日上;一個重視公共關系教育的學校,可能培養出更勝一籌的學生,使他們不僅在現在而且在職業生涯中更具備成功的潛質。正是公共關系禮儀課程能給你帶來管理者的眼光,組織的角度,還有現代人的素養。
      公共關系教育就是讓大家掌握這一學問,而公共關系禮儀就是讓人們掌握在這種交往中如何對組織化的人表示尊重、敬意,對組織的事、個人的事表示重視的方法、手段與禁忌,如何通過一些細節和具體做法來傳播信息,溝通感情,樹立良好形象。如:注意儀表不僅僅是個人的喜好和愛美的問題,而且是在傳遞社會組織對所服務對象的尊重,表現組織的文化,樹立組織的形象;接電話的方式,就是在傳遞組織的管理、人員的作風和對公眾的態度等信息。
    當今社會是高度組織化的社會,公共關系禮儀更強調的是人的組織背景的教育。人對組織化的適應和共融,從某種意義上來說就是更高一個層次社會化。
    目錄
    **章 公共關系與禮儀概述
     學習目的
     **節 公共關系
      一、公共關系的涵義
      二、公共關系的構成要素
     第二節 禮儀
      一、禮儀的含義
      二、禮儀的表現形式
      三、禮儀的特點
      四、禮儀的作用
     第三節 公共關系禮儀
      一、公共關系禮儀的含義
      二、公共關系禮儀的體系
      三、公共關系禮儀的應用
      四、公共關系利益的學習和實踐
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